Ideastorm : le site "boite à idée" en ligne de Dell

Nous avions déjà exploré ici les sites "boite à idées" utilisés par Sogeti, la RATP, IBM, Starbucks Café, etc...

En voici un autre, celui de DELL (www.ideastorm.com), qui brille par le nombre de participations après avoir été lancé mi février 2007 :

"The Dell Community has contributed: 9745 ideas | promoted 665951 times | 75859 comments"

Comments

[Sab]

Je ne sais pas pourquoi mais j'ai toujours le sentiment que ce sont des cercueils ces boites à idées. Juste nous donner la fausse impression que notre avis compte ...

[Fabrice Poiraud-Lambert]

Hum... je partage le sentiment lorsqu'il s'agissait de boites en carton avec du papier dedans, mais avec ces nouvelles boites web, l'intérêt est tout autre :
- la transparence du processus global est beaucoup plus importante
- la capacité de chacun à enrichir les idées des autres est très motivante
- la communauté sélectionne elle-même les meilleures idées : même pas besoin de faire de coûteuses études de marché !
- le suivi et la mise en place des solutions est normalement tracée et transparente elle aussi si l'instigateur de la solution souhaite que la communauté continue à investir du temps pour donner de
bonnes idées (gratuitement !).
Avec les difficultés économiques actuelles, les organisations sont forcées à l'innovation, et l'innovation est à 75% en dehors des départements R&D ! L'avis des collaborateurs ou des clients
est donc vital.