CIOs Miss Opportunities By Failing To Understand Innovation

Forrester Research a publié il y a deux jours une synthèse sur la manière dont les CIO devraient permettre à l'innovation d'apparaître, en mettant en place des budgets spécifiques et des processus de décision séparés.

En voici l'executive summary :

"Confusion about what innovation is and how to handle it all too frequently stymies the CIO's best efforts at helping drive business innovation. To clarify this confusion, CIOs should treat innovation as part of a continuum of opportunities ranging from business-as-usual investments to radical new ideas. As everyday investments and innovations impact the same IT and business resources, CIOs should manage them in a common portfolio. But to keep innovation from being overly burdened in the funding and development cycles, CIOs should help establish separate budgets and decision-making processes for innovative ideas as well as driving innovation through more innovative development processes."

Si l'innovation est un Graal censé maintenir l'avantage compétitif, c'est aussi un processus effrayant, car difficilement contrôlable et peu prédictible, dont la vie propre peut sembler nuire aux processus normaux (traditionnels ?) de l'organisation. L'innovation nécessite une culture particulière, et souvent un leader pour l'impulser (et montrer l'exemple) sous une bannière du type de "Osons !".

Par Fabrice Poiraud-Lambert