Réseaux Sociaux d'Entreprise : après le Hype, le Boum

Il n'y a ne serait-ce que 6 mois à un an, les Réseaux Sociaux d'entreprise intriguaient et n'étaient le sujet de réflexion vraiment sérieuse que des pionniers.

Aujourd'hui, il semble que 80% des entreprises s'en préoccupent et y songent plus ou moins fortement. Certes, on ne sait pas encore toujours comment prendre la chose, et l'entreprise se pose beaucoup de questions. Mais il ne s'agit plus guère de se demander si cela a un sens, mais plutôt comment en tirer la plus grande valeur ajoutée pour l'organisation et le business :

- Comment va t-on mettre le RSE en place ? Quels sont les besoins spécifiques de l'entreprise et surtout de ses collaborateurs ?

- Comment l'animer ? Par qui ?

- Qu'est-ce réellement qu'une communauté ?

- Quelles sont les bonnes pratiques ? Quels sont les facteurs clés de succès ou d'échec ?

Les outils sociaux arrivent comme une déferlante dans l'entreprise, et les éditeurs sont parfois pris de court, avec des solutions qui ne sont pas toujours prêtes à répondre à ce besoin.

Nous sommes donc dans une période frénétique d'exploration où les entreprises cherchent leurs usages, et où le marché est dans une course contre la montre pour prendre rapidement une position dominante...