[Test] Personall : une solution (française) de Wiki-Portail web personnalisable
Personall pourrait être décrit comme le résultat du mariage d'un agrégateur de flux RSS (type iGoogle), d'une solution de création de portail personnalisable à base
de widgets et d'un Wiki.
Personall se veut une alternative possible à Netvibes, sachant que la solution offre des possibilités "2.0" très variées qui s'écartent largement de la notion
d'agrégateur de flux :
- Un réseau social est intégré
- On peut afficher des flux RSS, mais aussi des vidéo, des contenus, des gadgets Googles (incluant Googles Docs) mais aussi des widgets d'autres éditeurs, etc...
- On peut saisir du contenu soit-même
On sent que les concepteurs ont bien creusé les concepts du Web 2.0, et qu'ils ont réutilisé quelques best practices :
- Les tags sont omni-présents, qu'il s'agisse du contenu ou des profils
- Les contenus sont commentables, avec un éditeur de texte riche
- Les contenus peuvent être notés par chaque lecteur, ce qui permet de donner une indication de l'utilité ou de l'intérêt de chaque document aux auteurs ou aux autres lecteurs.
Cependant, si l'utilisateur lambda peut avoir la main sur de nombreux éléments du portail, d'autres peuvent être imposés par les administrateurs : impossible donc à l'utilisateur de supprimer tel onglet ou tel widget, ou de le déplacer. Ceci permettra de garantir un minimum d'homogénéité dans le contenu des pages d'un utilisateur à l'autre (ce qui sera particulièrement important dans un contexte d'intranet), et la visibilité des informations jugées critiques.
Les libellés ne sont peut-être pas très faciles à comprendre pour l'auteur qui n'est pas habitué. Au passage, la notion de "tags" dans la gestion des droits provient du fait que l'on peut créer des communautés d'utilisateurs via l'apposition de tags réservés par l'administrateur, et que ces tags utilisateurs sont alors matchés avec les tags apposés sur le document : seuls les utilisateurs appartenant à la communauté XXX peuvent donc voir les documents tagués XXX.
Des tarifs et une communication transparente !
C'est assez rare pour être noté, voici une solution dont le coût d'implémentation est public et détaillé ! Ainsi, un article de 01Net nous en donne le détail :
- 10 K€ pour une période de test sans limitation de 4 mois pour une grande entreprise, 2.5 K€ pour une TPE
- Licence annuelle : 5 K€ + 10 € par utilisateur pour la mise en oeuvre ensuite.
- Package d'intégration standard : 5 K€
- Package d'intégration spécifique : 7 K€ (ce qui inclut l'intégration LDAP / SSO)
Auchan semble intéressé pour 2000 de ses collaborateurs.
En synthèse, j'ai aimé (en vrac) :
- la logique poussée de gestion des tags, puisque tout est tagué, qu'il s'agisse du contenu, des utilisateurs, des groupes d'utilisateurs, etc... ce qui permet de
créer des relations entre tout cela et en particulier de gérer des droits finement.
- la simplicité de la configuration des pages
- la capacité à s'abonner au contenu créé dans Personall par des individus, des groupes d'individus (désignés par des tags) ou des tags de contenu
- les indicateurs de consultation et de commentaires sous les contenus
- la notation du contenu
- le choix de gadgets Google et autres widgets proposés et la simplicité de leur intégration
- la possibilité de créer plusieurs pages grâce à des onglets
- la possibilité d'internaliser la solution si besoin
Il m'a manqué (en vrac) :
- une solution simple pour ajouter une image dans le contenu texte (mais il semble qu'une solution soit prévue)
- un peu d'ergonomie dans certains écrans (wording améliorable, info bulles manquantes, auto-completion de tags manquante à certains endroits, ...)
- un nuage de Tags documentaire : on gère des tags mais les contenus n'apparaissent pas sous cette forme. J'ai compris qu'une prochaine version ajoutera un nuage de
tags avancé qui permettra de mettre les tags en relation les uns avec les autres (ce qui sera innovant).
- quelques fonctionnalités dans l'éditeur de contenu web (création de tableau, taille et couleur du texte,...)
- la possibilité de restreindre un flux RSS aux titres des articles, lorsque le site publie un flux RSS complet
- de pouvoir ajouter des tags sur le profil d'un autre utilisateur
- une exploitation plus poussée du "réseau social" interne, par exemple sur la page d'accueil. Je n'ai pas très bien compris l'avantage d'utiliser cette fonctionnalité dans le contexte Personall.
- la possibilité de gérer les versions du contenu saisi, ce qui permet d'éviter une gestion de droits trop stricte et pénalisante puisque l'auteur peut toujours
revenir aux versions antérieures.
En conclusion : Une solution jeune mais prometteuse
La solution fonctionne globalement bien, avec parfois encore quelques lacunes et petits dysfonctionnements sans gravité, qui ont peut-être été déjà corrigés dans
les versions supérieures à celle de la plate-forme de démo que j'ai testée.
Personall se trouve sur le même terrain que la suite Google Entreprise (incluant Googles Sites, Googles Docs, iGoogle, etc...), ce qui ouvre le champ concurrentiel pour les entreprises intéressées, mais n'est clairement pas un défi simple à relever ! Là où Personall a des arguments à jouer, c'est à mon sens :
- sur le fait qu'ils sont français, ce qui pourra être important pour certaines sociétés, pour des raisons de concurrence internationale
- leur solution est intégrable dans le SI des organisations
- ils ont une taille et une philosophie qui leur permettra d'apporter des évolutions spécifiques plus rapidement que celle de la Road Map de Google
Par Fabrice Poiraud-Lambert
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