Fabrique du futur : 3D et Réalité virtuelle en entreprise. Compte rendu des 2èmes sessions des T@bles rondes – Partie 3
(Suite de la partie 2)
Démo du magasin virtuel.
Intervention de SUN Microsystems - Emmanuel de la Gardette, CTO de SUN France
Présentation du projet MPK20 d’univers virtuel, dont nous avons déjà parlé sur ce blog (http://www.tecoman.info/article-12759161.html).
Ce qui est intéressant, c’est que SUN dit avoir réfléchi à la création d’un univers virtuel à la demande de certains de ses clients, qui souhaitent trouver une
parade à une crise de grippe aviaire, qui obligerait ses collaborateurs à rester chez eux pendant un certain temps. C’est un argument que je développe personnellement dans une thèse dont je
dévoilerai certains pans après l’avoir soutenue mi-janvier 2008 ;)
Intervention du Pôle de compétitivité de la CCI de Paris
Selon la CCI, la réalité virtuelle intervient :
- dans l’optimisation des processus
- dans la relation client, surtout en phase de mobilité
- pour tout ce qui concerne les univers marchands
Autrefois, les magasins étaient les seuls espaces de contact avec le client. Internet a ouvert le domicile comme espace de contact. Mais aujourd’hui, avec la
mobilité (PDA, portables, mobiles…) s’ouvre une multitudes de nouveaux espaces de contacts (la rue,…). La réalité virtuelle permet d’assurer la continuité du monde réel, et ’objectif poursuivi
est de générer du trafic et l’acte d’achat.
Un exemple de vision 3D qui continue le monde réel en facilitant l’acte d’achat : la vision 3D des équipements sur www.3suisses.fr (l’interface 3D étant par ailleurs très difficile à trouver sur ce site, ou
point que l’on peut se demander si les 3 suisses souhaitent vraiment qu’on la trouve ! : http://www.3suisses.fr/FrontOfficePortail/pageStatiqueSbg/accueil-3dco).
Sur certains produits (tel celui-ci : http://www.3suisses.fr/FrontOfficePortail/catalogue_fra/mobilier-literie/mobilier-deco/3d/banquette-bz-luxe-matelas-15-cm/87100-banquette-bz-luxe-matelas-15-cm.html),
vous avez un bouton qui propose la vision 3D du produit).
Cette interface permet de visualiser les meubles dans leur contexte, en recréant un appartement virtuel :
Dans un autre genre, la marque Hello Kitty va sortir en janvier 2008 un magasin virtuel qui ressemblera à un univers virtuel où vous pourrez faire du shopping avec
vos ami(e)s, afin d’y discuter des produits (avec la possibilité de les manipuler en 3D) tout en les essayant sur votre avatar (qui aura été modifié par vous-même pour avoir vos mensurations). Un
vendeur virtuel (avatar) pourra aussi vous conseiller, voire vous offrir des promotions.
Démo du magasin virtuel.
L’objectif de ces initiatives est de créer de nouvelles façons de vendre sur le web, et d’améliorer le taux de transformation : plutôt que d’avoir seulement 2
ou 3% des visiteurs qui achètent, en avoir sensiblement plus.
Par Fabrice Poiraud-Lambert
Par Fabrice Poiraud-Lambert
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